Умови та правила бронювання

Умови розміщення:

  1. Номер буде готовий до вашого прибуття в день заїзду починаючи з 13:00.
  2. Розрахунковий час: 11:00 дати виїзду.
  3. Оплата стягується за добу проживання згідно розрахункового часу.
  4. При проживанні менше доби, оплата здійснюється за повну розрахункову добу відповідно до встановленого часу поселення і розрахункової години.
  5. У вартість номера не входить сніданок. Сніданок можна додатково замовити в ресторані.
  6. Номер в готелі надається гостю при пред’явленні ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
  7. Додаткова плата стягується:

– за розміщення в номері додаткового спального місця та проживання домашніх тварин,

– за ранній заїзд/пізній виїзд (можливий за наявності вільних номерів і узгоджується з адміністрацією).

Див. розділ ціни.

Відміна бронювання:

  1. Відмова від бронювання можлива не пізніше, ніж за 72 години до заїзду. 
  2. Повернення коштів в даному випадку відбувається протягом 3-х робочих банківських днів з моменту скасування бронювання. 
  3. Якщо ви не попередите нас про зміни завчасно, сума передплати не повертається та не переноситься на наступну бронь. 
  4. Якщо ваші плани міняються, зверніться до нас і ми перенесемо заплановану бронь на зручну для вас дату. Скасувати бронювання можливо за телефоном +380993330770 або надіслати запит на електронну пошту info@etno-selo.com.ua.
  5. У разі скасування бронювання пізніше ніж за 72 години до дати заїзду в готель чи в разі незаїзду, сума передплати не повертається та вважається штрафом.

В готелі забороняється:

  1. Виносити з номеру готельні речі та інше майно комплексу.
  2. Приносити і зберігати в готелі (номері) речовини, матеріали і предмети, небезпечні для життя людей.
  3. Залишати в номері сторонніх осіб, які не є тими, хто проживає в готелі, а також передавати їм ключі від номера.
  4. Користуватися електронагрівальними приладами, що не входять в комплектацію номера.
  5. Використовувати обладнання готелю і номера не за призначенням.
  6. Порушувати спокій проживаючих гостей після після 22:00 і до 8:00.
  7. Приносити і зберігати на території готелю вогнепальні, газові, пневматичні та інші види зброї, спеціальні засоби, бойові припаси, пристрої та патрони для них. 

Проживання з тваринами

  1. До тварин, з якими допускається проживання в готелі, відносяться усі домашні тварини окрім собак порід затверджених Кабінетом Міністрів України як «небезпечні породи собак». 
  2. Проживання тварини в готелі дозволяється в кількості не більше однієї в одному номері. 
  3. Гості, які прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати паспорт тварини та довідку від ветеринарного лікаря з відміткою про всі щеплення, які робилися тварині.
  4. Розміщення з тваринами можливе за попередньої згоди з адміністрацією.